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本月,接一客户电话,说他们新购买的荷重曲线仪传感器异常。既然新买为何不找供应商?客户很无奈叹口气叫我们先过去面谈。

匆匆赶到客户处,一看就是那种假冒仿制的荷重曲线仪曲线仪,2月份购买,已经换了一个传感器而且是收费的,保修期内传感器没有保修,现在传感器又坏了。客户例举了此荷重曲线仪的几大缺陷:

1、 荷重元容易损坏(客户已经是很新疆癫痫病专科医院哪家好小心保护,如果没认为因素的话那就是软件保护措施不够,或软件系统偶尔有异常);

2、 传感器不保修,保修期损坏要收费;

3、 测试发现与客户测试的行程不对(他们测试的产品,客户验证不OK);

5、 报表只能转WORD,其实客户一般要求是转excel才好对数据的处理;

6、 售后服务差,不及时(若有好的售后服务,我也没机会认识这家客户咯)

7、 校正需要密码,要付完全款才能提供,客户在付完全款前无法验证其准确性。(其实这也证明了软件不是试验机供应商开发,而是从外部购买的有利证据)

8、 进入测试画面时没有荷重保护功能,意思就是对于传感器无双层保护功能。

现在客户很无奈,也很气愤,但更多的是无奈。对于我们拥有专利的毫克仪器公司而言,只能积极配合客户看是否能尽量帮帮客户咯。

以上信息绝对属实:客户地商从一家公司拿货,而此家的产品软件又是从一家软件公司购买。若需验证可以电话怎么样治疗癫痫联系长沙哪个三甲医院治疗癫痫病:15995758658魏嘉 QQ:853803917


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