牡丹江市质量技术监督局局长 张富广

为迎接第35个国际消费者权益日的到来，在此，我代表全市质监系统向广大消费者致以节日的祝贺，向辛勤工作在第一线的消费维权工作人员致以亲切的问候，向长期以来关心、支持、积极参与质量工作的各理事单位、消费维权志愿者、新闻工作者以及企业界的朋友们，表示衷心的感谢!

市质监局高度重视保护消费者合法权益的工作，一年来，全市质监系统深入贯彻《质量发展纲要》，坚定不移地抓质量、保安全、促发展、强质检。关注民生，服务发展，维权打假，全市产品质量稳中有升，抽检合格率达98.2%，投诉举报案件办结率100%，有力地维护了企业和消费者的合法权益。

一、建设质量强市，提升供给质量

我们以提高供给侧质量水平为首要目标，以创建全国质量强市示范城市为主攻方向，以质量提升、标准引领、品牌两眼上翻凝视是怎么回事建设为手段，推动政府全面实施质量强市战略，指导、协调、督促全市质量工作相关部门，构建了大质量格局，全市产品质量、工程质量、环境质量、服务质量显著提升，质量发展成果全民共享。2016年，我市被国家质检总局批准为争创全国质量强市示范城市，以质量强市战略为牵动，质量第一意识牢。

二、监督服务并举，保障民生安全

我们建立了质量风险监测预警体系和质量诚信制度，开展各类专项行动，确保民生安全。2016年，共开展农资、重点消费品产品质量安全专项整治12次，覆盖农资、建材、粮食收购行业、医院在用计量器具、车用汽柴油、电线电缆、儿童玩具等多个领域。完成产品质量检验530批次、检验报告1500个，为农民免费提供检验咨询服务70余人次；检定计量器具21000余台件，服务企业987家，接待代码查询业务918件，咨询业务2392件，查询标准184份；加大了对重要设备、重点场所、重点行业、重大事故隐患的监管工作力度，完成各类特种设备检验7713台（套），整改特种设备安全隐患135项。受理投诉举报57件，查处各类质量违法案件231起，有力地维护了消费者的合法权益，营造了安全的生产、生活和消费环境。

三、发挥职能优势，全力服务发展

我们综合发挥质量、计量、标准化、认证认可、特种设备五大职能优势，努力实现由重监管向重服务、重指令向重指导、重单兵作战向重合力三个转变，抓载体建平台，完善服务举措，为企业和消费者提供优质高效的质量技术服务。以进一步优化发展环境为载体，制定了我局25条措施和10个方面34项优化发展环境任务推进表，完善了行政审批、四个清单、机关作风、两随机一公开、投诉举报受理等各项制度。在全系统组织开展质量服务百日行活动，召开重点企业座谈会4次北京哪家癫痫医院比较好，解决企业难题20件。狠抓互联网+癫痫患者的护理质量公共服务平台建设，投入13万余元，完成了我市互联网+质量公共服务平台项目建设。投入340万元配齐检验检测设备，新建计量检定标准5项，完成省级石油钻采检验中心建设，为双创工程等各类市场主体提供了方便快捷的咨询和检验检测服务，实现了质量技术服务信息化、高效化和便捷化。

人无信不立、政无信不威、商无信不富，全市良好的消费市场环境需要大家共同的努力。让我们携起手来，紧紧围绕网络诚信，消费无忧的消费维权年主题，搭建网络消费者权益保护的社会共治平台，助推全市经济社会平稳健康快速发展而做出新的贡献！