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音乐节早鸟票反而更贵消费者要求补差价遭拒

回声音乐节最低折扣“早鸟票”让消费者不满

8月中旬在世博园主办的“echo回声嘉年华音乐节”吸引了不少歌迷的目光,当他们得知主办方启维文化于7月初推出早鸟票,限量发售优惠多,票价是原价的8折,且是最低折扣票时纷纷抢购了520元早鸟票。然而,一周过后,主办方在官方渠道上和第三方网站上重新设定了价格,票价是原价的6折,这让抢购早鸟票的歌迷们懵了。

不满会员价低于最低折扣

所谓早鸟票是早鸟折扣票的简称,寓意取自“早起的鸟儿有虫吃”。消费者越早预订折扣越低,这种来自国外航空公司促销的手段如今被应用于演出门票等领域,有时预售期提前半年到一年。

小周是一个歌迷,也是这次早鸟票的受伤者。他告诉报记者,当初他是通过“echo回声”的官方App购买的早鸟票。官方页面上还标注有“早鸟票”的字样,官方认证的微信号文章中也标注着“最低折扣”。刚开始放票时一张举办日为8月13日的单日早鸟票是520元,原价是650元,14日单日早鸟票是560元,原价700元。

小周买的是普通两日通票,早鸟价960元,海马库新闻网官网,原价是1200元。主办方推出的早鸟票票价是原价的8折。小周买了4张普通两日通票,共花费3840元。过了一周左右,他忽然发现主办方官方渠道上推出了会员优惠价,之前卖960元的票,现在会员可优惠288元,672元就可以买到,520元的单日票364元就能买到。小周说,办一个年会员128元,可以买10张票。他一共买了4张票,一张票可以便宜288元,一共可省票款1152元,去除年会员费用,他还可以省1024元。如果一开始就有会员价的话,他肯定会先购买一个年会员,然后再购买票。

疑主办方玩“价格游戏”

“早鸟票为何反而更贵”小周等人认为,主办方在玩“价格游戏”,在最初放票时看有多少人买8折的新生儿惊厥怎么办早鸟票,销售火爆的话就继续以此价格或是推高价格来卖票,销售不畅的话就设置更优惠的价格来吸引消费者买票。此举实质上损害了购买早鸟票的歌迷的利益。

7月18日起,他们陆续联系到主办方启维文化要求解释此事,并要乌海癫痫病治疗最好医院求对早鸟票购买者退票或是补差价。启维文化工作人员用《网络交易管理办法》的规定来拒绝他们,不退票也不补差价。

而小周等歌迷认为,主办方在销售门票中存在虚假欺诈行为,购票的行为本身就不成立、不合法。

为什么调整票价让最低折扣的承诺变成幌子票为何不给退带着这些问题,7月27日下午5时许,记者联系到主办方启维文化,公司相关负责人称不接受电话采访,约记者次日到该公司采访。28日下午,记者来到静安区江宁路新建康复中心大厦的启维文化总部,工作人员称相关负责人出差了,私人手机未经其允许不能透露。

律师:涉嫌欺诈可索赔

上海康腾律师事务所苏小虎律师称,主办方在官方渠道承诺“最低折扣”,而实际并非如此,涉嫌欺诈行为,消费者取证后可向相关部门举报或到法院起诉,要求对方赔偿。

28日,记者联系上海12315消费者权益保护协会,工作人员说,音乐节门票调癫痫病能治好嘛价的行为由物价部门受理。上海市物价局工作人员解释,音乐节票价由市场调节,经营方可自主定价,但也要明码标价。启维文化发售的早鸟票,如果宣称“最低折扣”等价格宣传,误导消费者,出现价格纠纷,消费者可以保存好票据等相关证据,向物价部门举报。


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