城市快报记者 张珊珊 铁路春运正式启动，铁路客流也明显增多。昨日获悉，天津站、天津西站等已启动春运预案，应对节前大客流。据介绍，今年春运，铁路客流仍以学生流、务工流和探亲流为主。2016年春节比2015年早11天。各类学校寒假放假日期集中在1月23日、24日，开学日期集中在2月13日至22日。学生放假时间与春运起始时间吻合，因此形成客流节前高度集中，节后相对分散的态势。铁路负责人说。

据铁路负责人介绍，节前客流相互叠加高度集中。其中，本周客流以学生流和务工流为主；下周，学生、务工、探亲三大客流交织重叠，客流将一直处于较高水平，并于节前3至5天形成最高峰；节后，预计三大客流相对分散，客流整体较为平稳。为确保旅客安全、顺利、舒适出行，近期铁路部门出台了相关服务和安全细则。

安全

所有渠道均发售学生票

放宽学生团体办理期限，重点保障学生购票需求，通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票，同时放开所有售票渠道，向没有参加院校统一办票的学生旅客发售1月中下旬至2月29日间的学生往返票，最大限度为学生购票提供方便。

设专窗24小时换取车票

实行售取分离措施，方便旅客购票和取票。各大火车站设置24小时取（换）票窗口，开设两个以上窗口的代售点取（换）票专窗。自助售票增加可发售残军票，进一步完善自助售票功能。

重点特殊旅客预约服务

天津站、天津西站等通过打造售票爱心窗口、客运爱心服务组和车站官方爱心热线，使重点旅客享受便捷购票以及接送进出站、助困服务。重病患者和特殊困难旅客可拨打12306进行预约。

车站里列车上都有WiFi

天津西站、天津站等火车站将为候车旅客提供WiFi服务，部分普速列车也将设有WiFi。今年春运，北京铁路局将积极试行为旅客提供WiFi互联网服务，并逐步完善相关服务。

供应15元盒饭2元饮用水

动车组列车将供应15元盒饭和2元饮用水，同时站车供水、餐饮供应、卧具备品、环境卫生、车厢温度、厕所使用等基本服务环节也将重点保障，确保旅客舒适出行。

列车晚点启动应急预案

集中开展行车设备检查整治，减少站停延时。细化恶劣天气、设备故障、客流突发、列车晚点等情况下的应急预案，特别是始发列车晚点应急预案，统筹安排救援物资储备、行车组织调整、信息传递、后勤保障、退改签、各类资讯服务等应对。遇列车大面积晚点，及时准备公交、地铁、出租等运力，快速疏散旅客。

服务

举报黄牛奖励癫痫病能治疗吗500元

铁路部门严厉打击倒票行为，维护购票秩序和旅客合法权癫痫病人的寿命益。鼓励旅客监督倒卖、贩卖车票行为，实行有奖举报（举报电话010－51829110），一经查实，给予举报者500元奖励。

旅客行包100%安检查危

强化反恐防爆管理，确保进站旅客100%实名制购票、验证验票。发现票、证、人不一致的严格依照有关规定及时妥善处理。严格旅客安检查危，杜绝三品进站上车。确保进站旅客100%的安检查危、行包托运100%安检查危。鼓励旅客监督携带易燃品、爆炸品、危险品进站上车行为，实行有奖举报（举报电话12306），一经查实给予举报者500元奖励。

严打危及行车安全犯罪

铁路部门与地方政府沟通，在火车站广场和进站口增派警力和工患有癫痫能完全治愈吗作人员加强疏导，防止客流出现积压。加强安检查危，加大安检力量、安检设备投入，扩充安检通道，落实站区全封闭、硬隔离安防措施，切实做到在大客流情况下进站旅客、物品安检全覆盖、零漏查。此外，对车库、整备场、油库等高危地点，实行网格化责任管理、区域化隐患排查，严防火灾事故发生。以打拆盗、割盗、货南通癫痫病医院盗和防范五类案件为重点，推进治安整治，严厉打击危及行车安全的犯罪活动。